Certyfikat ISO

PRZEDŁUŻONE ISO DLA URZĘDU MIASTA

Przed trzema laty Urząd Miasta Mińska Mazowieckiego otrzymał certyfikat zgodności Systemu Zarządzania Jakością z międzynarodową normą ISO 9001:2000.

Certyfikat jakości dla naszego Urzędu przyznała firma TUV Rheinland Polska Spółka z o.o. i był on ważny do 25 stycznia 2009 roku.

W dniach 15 i 16 stycznia 2009 roku odbył się w Urzędzie audit wznawiający mający na celu potwierdzenie efektywności działania systemu, jego rozwoju i ciągłego doskonalenia.

W trakcie tego auditu oceniono aktualność Księgi i Polityki Jakości, sprawdzono procesy związane z zarządzaniem i system auditów wewnętrznych. Ponadto oceniono sposób przeprowadzania w Urzędzie przeglądu Systemu Zarządzania Jakością oraz wdrażania działań korygujących i zapobiegawczych, a także przeprowadzono ocenę niektórych procesów realizowanych w Wydziałach.

Auditor działający w imieniu firmy TUV Rheinland Polska Sp. z o.o. dostrzegł i docenił naszą konsekwencję do zwiększania efektywności pracy Urzędu, potwierdził właściwe korzystanie przez Urząd Miasta z narzędzi Systemu Zarządzania Jakością oraz podkreślił duże znaczenie prowadzonych przez pracowników działań doskonalących. Wskazał także na dużą skuteczność przeprowadzanych corocznie auditów wewnętrznych oraz podkreślił innowacyjność Urzędu w sposobie przeprowadzania Przeglądu Systemu Zarządzania Jakością.

Auditor podczas spotkania podsumowującego wyniki auditu informując o tym, że wystąpi z wnioskiem o przedłużenie dla Urzędu ważności Certyfikatu ISO zaznaczył, że wykwalifikowani Urzędnicy oraz odpowiednia infrastruktura będąca w dyspozycji Urzędu zapewniają wypełnianie wymagań normy ISO 9001:2000 i przepisów prawa, a także możliwość spełniania oczekiwań Mieszkańców.

Certyfikat potwierdzający zgodność Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Mińsk Mazowiecki z międzynarodową normą ISO 9001:2000 będzie obowiązywał przez kolejne trzy lata t.j. do 25 stycznia 2012 roku.

Jadwiga Frelak
Pełnomocnik d.s. Systemu
Zarządzania Jakością